Terma dan Syarat BJ77 – Garis Panduan Platform Rasmi

Terma dan Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara anda sebagai pengguna ("Pemain" atau "Ahli") dengan BJ77 sebagai pengendali platform permainan dalam talian. Terma ini berkuat kuasa dari tarikh anda mendaftar akaun atau menggunakan mana-mana bahagian platform BJ77.

Dengan mengakses laman web BJ77, memuat turun aplikasi mudah alih BJ77, mendaftar akaun baharu, atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang disediakan oleh BJ77, anda secara jelas dan tidak berboleh balik bersetuju untuk terikat dengan Terma ini beserta semua dasar yang berkaitan termasuk Dasar Privasi dan Garis Panduan Permainan Bertanggungjawab.

Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma ini, anda tidak dibenarkan menggunakan platform BJ77 dan hendaklah menghentikan penggunaan dengan segera.

Penggunaan platform BJ77 adalah terhad kepada individu yang memenuhi semua syarat kelayakan berikut. BJ77 berhak untuk meminta bukti kelayakan pada bila-bila masa, dan kegagalan menyediakan bukti yang memuaskan boleh mengakibatkan penggantungan akaun.

• Umur minimum 18 tahun: Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran. BJ77 mengambil serius kewajipan untuk mencegah perjudian bawah umur dan menjalankan pengesahan umur melalui proses KYC.
• Kapasiti undang-undang: Anda mesti mempunyai keupayaan undang-undang penuh untuk membuat perjanjian yang mengikat dan tidak berada dalam sebarang sekatan undang-undang yang menghalang penyertaan dalam aktiviti permainan dalam talian.
• Bukan senarai eksklusif diri: Anda tidak berada dalam mana-mana senarai pengecualian diri (self-exclusion) aktif atau program had yang dikenakan oleh mana-mana badan kawal selia permainan.
• Maklumat tepat: Semua maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran dan proses KYC adalah benar, tepat, terkini, dan lengkap pada setiap masa.
• Penggunaan peribadi: Akaun BJ77 anda adalah untuk kegunaan peribadi anda sahaja. Anda tidak dibenarkan membuka akaun bagi pihak orang lain atau membenarkan orang lain menggunakan akaun anda.

Untuk menggunakan perkhidmatan penuh BJ77, anda perlu mendaftar akaun yang sah. Proses pendaftaran adalah mudah dan percuma. Setiap pemain hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif pada satu-satu masa. Pemilikan berbilang akaun – sama ada menggunakan nama yang sama atau berbeza – adalah pelanggaran serius dan boleh mengakibatkan tindakan berikut:

• Penggantungan serta-merta semua akaun berkaitan
• Penyitaan semua baki wang dan kemenangan dalam semua akaun
• Pembatalan semua bonus dan promosi aktif
• Larangan kekal daripada mendaftar semula di platform BJ77

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda. BJ77 tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian yang berpunca daripada akses tidak sah yang disebabkan oleh kecuaian anda dalam melindungi maklumat log masuk.

Sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses oleh pihak yang tidak bertanggungjawab, sila hubungi pasukan sokongan BJ77 dengan segera melalui live chat 24/7 yang tersedia dalam platform.

BJ77 menyokong pelbagai kaedah deposit yang selamat dan mudah untuk kemudahan pemain Malaysia. Semua deposit diproses melalui sistem pembayaran yang bersepadu dengan penyulitan penuh untuk memastikan keselamatan transaksi anda.

• Amaun minimum deposit: Had deposit minimum ialah RM 30 setiap transaksi kecuali dinyatakan sebaliknya dalam promosi tertentu.
• Kaedah deposit diterima: Pindahan bank dalam talian (FPX), e-dompet tempatan, dan kaedah pembayaran digital yang disokong oleh platform.
• Mata wang: Semua transaksi diproses dalam Ringgit Malaysia (MYR). Tiada caj pertukaran mata wang dikenakan untuk deposit MYR.
• Masa pemprosesan: Deposit biasanya dikreditkan ke akaun BJ77 anda dalam masa 5 hingga 15 minit selepas pengesahan pembayaran berjaya.
• Dana dari sumber sah: Anda mengesahkan bahawa semua dana yang didepositkan adalah dari sumber yang sah dan halal. BJ77 berhak meminta bukti sumber dana jika diperlukan.

BJ77 komited untuk memproses semua pengeluaran yang sah dengan cepat dan tepat. Kemenangan anda adalah milik anda sepenuhnya dan kami memastikan proses pengeluaran berjalan lancar tanpa halangan yang tidak perlu.

• Pengesahan KYC diperlukan: Pengeluaran pertama memerlukan pengesahan identiti KYC yang lengkap. Dokumen seperti salinan MyKad atau pasport yang sah perlu dikemukakan.
• Amaun minimum pengeluaran: Amaun minimum untuk setiap permintaan pengeluaran ialah RM 50.
• Masa pemprosesan: Permintaan pengeluaran yang telah diluluskan diproses dalam masa 1 hingga 24 jam bekerja. Kebanyakan pengeluaran selesai dalam masa 3 jam.
• Kaedah pengeluaran: Pengeluaran hanya boleh dibuat ke akaun bank atas nama anda sendiri yang telah didaftarkan dan disahkan dalam akaun BJ77 anda.
• Semakan bonus rollover: Sebelum pengeluaran dibenarkan, sistem akan mengesahkan bahawa semua syarat pertukaran bonus yang berkaitan telah dipenuhi sepenuhnya.

BJ77 berhak untuk meminta dokumen tambahan bagi tujuan pengesahan keselamatan sebelum meluluskan sebarang permintaan pengeluaran. Ini adalah langkah perlindungan standard untuk memastikan keselamatan akaun anda.

BJ77 menawarkan pelbagai bonus dan promosi menarik untuk ahli baharu mahupun ahli sedia ada. Semua bonus tertakluk kepada syarat pertukaran dan peraturan khusus yang dinyatakan pada setiap tawaran. Pemain digalakkan membaca syarat setiap bonus dengan teliti sebelum menerimanya.

• Syarat rollover: Setiap bonus mempunyai keperluan pertukaran (rollover) yang berbeza. Syarat ini bermakna anda perlu mempertaruhkan sejumlah tertentu sebelum wang bonus boleh ditarik keluar.
• Tempoh sah bonus: Setiap bonus mempunyai tempoh kesahan. Bonus yang tidak digunakan atau syarat pertukaran yang tidak dipenuhi dalam tempoh yang ditetapkan akan luput secara automatik.
• Satu bonus serentak: Secara lalai, hanya satu bonus aktif dibenarkan pada satu-satu masa kecuali dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi tertentu.
• Larangan penyalahgunaan bonus: BJ77 menggunakan sistem pengesanan canggih untuk mengenal pasti penyalahgunaan bonus. Sebarang percubaan untuk mengeksploitasi tawaran bonus melalui berbilang akaun atau kaedah tidak sah akan mengakibatkan pembatalan semua bonus dan tindakan akaun.
• Program VIP: Pemain yang memenuhi kriteria kelayakan secara automatik layak untuk program VIP BJ77 yang menawarkan manfaat eksklusif. Syarat penuh program VIP dinyatakan di halaman VIP.

Semua pemain BJ77 dijangka untuk berinteraksi dengan platform dan pemain lain dengan cara yang sopan, jujur, dan bertanggungjawab. Berikut adalah peraturan tingkah laku yang mesti dipatuhi oleh setiap ahli:

• Dilarang menggunakan perisian automatik, bot, atau mana-mana alat pihak ketiga yang tidak dibenarkan untuk memainkan permainan atau mendapatkan kelebihan tidak adil
• Dilarang mengganggu sistem permainan atau mengeksploitasi sebarang kelemahan perisian. Sekiranya anda menjumpai sebarang pepijat, sila laporkan kepada pasukan sokongan segera
• Dilarang berkomunikasi dengan cara yang menghina, mengancam, atau menggunakan bahasa kesat dalam mana-mana ruangan sembang dalam platform BJ77
• Dilarang berkongsi atau menjual akaun kepada pihak lain dalam apa jua keadaan
• Keputusan permainan yang dijana oleh sistem RNG (Random Number Generator) yang telah diaudit adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan

BJ77 menggunakan sistem pemantauan berterusan untuk mengesan tingkah laku yang mencurigakan. Sebarang pelanggaran peraturan permainan boleh mengakibatkan penggantungan akaun, pembatalan kemenangan yang diperoleh secara tidak sah, dan tindakan undang-undang yang sesuai jika berkenaan.

Keselamatan akaun anda adalah keutamaan bersama. BJ77 menyediakan infrastruktur keselamatan bertaraf tinggi, namun anda sebagai pemain juga memikul tanggungjawab untuk menjaga keselamatan akaun anda dari pihak anda sendiri.

• Gunakan kata laluan yang kuat dan unik untuk akaun BJ77 anda. Tukar kata laluan secara berkala dan elakkan menggunakan kata laluan yang sama untuk pelbagai platform
• Jangan sekali-kali berkongsi maklumat log masuk anda dengan sesiapa pun, termasuk ahli keluarga. BJ77 tidak akan pernah meminta kata laluan anda melalui e-mel atau sembang
• Aktifkan pengesahan dua faktor (2FA) apabila tersedia untuk lapisan keselamatan tambahan pada akaun anda
• Sentiasa log keluar dari akaun anda selepas selesai bermain, terutamanya jika menggunakan peranti yang dikongsi
• Laporkan dengan segera kepada pasukan sokongan BJ77 jika anda menyedari sebarang aktiviti yang mencurigakan atau tidak dibenarkan dalam akaun anda

BJ77 tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian kewangan atau kerosakan yang berpunca daripada akses tidak sah ke akaun anda yang disebabkan oleh kecuaian atau kegagalan anda dalam mematuhi langkah-langkah keselamatan asas yang dinyatakan di atas.

BJ77 berhak untuk menggantung, menyekat, atau menutup mana-mana akaun pemain tanpa notis awal dalam keadaan-keadaan tertentu. Pemain juga boleh memohon untuk menutup akaun mereka secara sukarela pada bila-bila masa.

• Penutupan oleh BJ77: Akaun boleh ditutup kerana pelanggaran Terma ini, penipuan yang disyaki, pengubahan wang haram, penyalahgunaan bonus, atau tingkah laku yang merugikan platform atau pemain lain
• Penutupan sukarela oleh pemain: Anda boleh memohon penutupan akaun pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan BJ77. Baki yang layak akan dikembalikan setelah semua semakan selesai
• Pengecualian diri: Pemain yang memerlukan rehat dari permainan boleh memohon pengecualian diri sementara (6 bulan, 1 tahun) atau kekal melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi sokongan
• Akaun tidak aktif: Akaun yang tidak menunjukkan sebarang aktiviti selama 12 bulan berturut-turut boleh diklasifikasikan sebagai tidak aktif. Yuran penyelenggaraan yang berpatutan mungkin dikenakan

BJ77 mengambil serius perlindungan data peribadi pemain kami. Semua maklumat yang anda berikan dikumpulkan, diproses, dan disimpan selaras dengan Dasar Privasi BJ77 yang komprehensif dan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia.

Kami menggunakan teknologi penyulitan SSL 256-bit untuk melindungi semua penghantaran data antara peranti anda dan pelayan BJ77. Data peribadi anda tidak akan dijual, disewa, atau dikongsi dengan pihak ketiga yang tidak berkaitan tanpa persetujuan eksplisit anda, kecuali dikehendaki oleh undang-undang atau peraturan kawal selia.

Platform BJ77 disediakan atas dasar "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia". Walaupun kami berusaha untuk memastikan platform beroperasi tanpa gangguan pada setiap masa, BJ77 tidak membuat sebarang jaminan atau waranti bahawa perkhidmatan akan sentiasa tersedia, bebas daripada ralat, atau memenuhi jangkaan khusus anda.

• BJ77 tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian yang berpunca daripada gangguan teknikal, kegagalan rangkaian, atau isu di luar kawalan munasabah BJ77
• BJ77 tidak bertanggungjawab ke atas kerugian tidak langsung, sampingan, atau berbangkit yang mungkin anda alami akibat penggunaan platform
• Dalam kes pertikaian berkaitan jumlah kemenangan, rekod pelayan BJ77 adalah bukti yang muktamad dan mengatasi sebarang rekod pada peranti pemain
• BJ77 tidak bertanggungjawab ke atas sebarang cukai atau caj yang mungkin dikenakan oleh pihak berkuasa kepada anda atas kemenangan yang diterima

BJ77 komited untuk menyelesaikan setiap aduan dan pertikaian pemain dengan cara yang adil, telus, dan tepat masa. Jika anda mempunyai sebarang aduan berkaitan perkhidmatan BJ77, sila ikuti prosedur berikut:

• Langkah 1 – Hubungi Sokongan: Hubungi pasukan sokongan pelanggan BJ77 melalui live chat atau e-mel dengan memberikan butiran lengkap aduan anda termasuk nombor transaksi jika berkaitan
• Langkah 2 – Siasatan: Pasukan sokongan kami akan menyiasat aduan anda dan memberi maklum balas dalam masa 3 hari bekerja untuk kes biasa atau 7 hari bekerja untuk kes yang lebih kompleks
• Langkah 3 – Eskalasi: Jika anda tidak berpuas hati dengan penyelesaian yang dicadangkan, anda boleh meminta eskalasi kepada penyelia kanan BJ77 untuk semakan semula yang bebas

BJ77 berusaha untuk menyelesaikan semua aduan secara dalaman. Keputusan akhir BJ77 dalam setiap pertikaian, setelah proses eskalasi selesai, adalah muktamad dan mengikat kedua-dua pihak.

Terma dan Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang terpakai di bidang kuasa operasi BJ77. Sebarang pertikaian yang tidak dapat diselesaikan melalui prosedur aduan dalaman BJ77 akan dirujuk kepada bidang kuasa undang-undang yang bersesuaian.

Dengan menggunakan platform BJ77, anda bersetuju bahawa sebarang tindakan undang-undang atau prosiding yang timbul daripada atau berkaitan dengan penggunaan platform ini akan dikendalikan di bawah bidang kuasa yang ditetapkan oleh BJ77 dari semasa ke semasa.

Terma dan Syarat ini merupakan keseluruhan perjanjian antara anda dan BJ77 berkenaan penggunaan platform dan menggantikan semua perjanjian, perwakilan, dan persefahaman terdahulu sama ada secara lisan atau bertulis.